OS incompleta
Sem relato, estado e fotos na entrada, aumenta o risco de discussão sobre o que chegou e o que foi autorizado.
Oficinas e autocenters · atendimento em todo o Brasil
Sistema para oficina mecânica com a ordem de serviço completa
Do veículo recebido à entrega: problema relatado, fotos, peças, mão de obra, prazo, garantia, financeiro e emissão fiscal organizados em um histórico que a equipe consegue consultar.
- Base em Caruaru (PE)
- Atendimento remoto nacional
- Migração planejada
Cada serviço rastreávelDa entrada à entrega, com informação registrada.
Peça ligada à OSEstoque e custo acompanham o reparo realizado.
Base local, alcance nacionalImplantação e suporte remoto em todo o Brasil.
Problemas do dia a dia
Quando a oficina cresce, papel e mensagem deixam de dar conta
Uma conversa no WhatsApp, outra anotação no balcão e uma planilha no financeiro não formam um histórico confiável. Sem um fluxo único, prazo, peça, custo e garantia acabam dependendo da memória de alguém.
Serviço sem situação clara
A equipe perde tempo perguntando se o diagnóstico foi feito, se a peça chegou ou se o cliente aprovou.
Peça sem baixa
O item é aplicado no veículo, mas continua no estoque e não entra corretamente no custo daquele serviço.
Prazo prometido no improviso
Sem visão da fila e das pendências, a previsão dada ao cliente deixa de acompanhar a capacidade da equipe.
Garantia sem histórico
Quando o cliente retorna, é difícil localizar o que foi executado, qual peça foi usada e em que data.
Fiscal e financeiro separados
Mão de obra, mercadoria e recebimento precisam chegar ao fechamento com a natureza correta.
Sistema integrado
Controle operacional sem transformar o mecânico em digitador
O sistema deve registrar o necessário e devolver clareza para balcão, equipe técnica e gestão. A implantação define campos, etapas e responsabilidades antes de migrar a rotina.
Ordem de serviço organizada
Registre problema relatado, estado, acessórios, fotos, laudo, prazo e situação do atendimento.
Peças e custo do serviço
Vincule a peça utilizada à OS, dê baixa no estoque e acompanhe o custo real do trabalho executado.
Histórico e garantia
Consulte atendimentos anteriores e mantenha a garantia registrada por serviço e por peça.
Financeiro e produtividade
Acompanhe valores, recebimentos e indicadores que ajudam a enxergar a operação além do faturamento bruto.
Documentos fiscais separados
Emita NFS-e para serviços e NF-e ou NFC-e para peças, conforme a operação e a orientação contábil.
Treinamento por função
Balcão, gestão e equipe técnica recebem orientação focada no que cada pessoa realmente usa.
Como escolher
Uma boa demonstração começa com uma OS real
Escolha um atendimento que já aconteceu e refaça o percurso no sistema. Isso revela rapidamente se a ferramenta combina com o processo da oficina.
- Abra a OS com relato, fotos, prazo e informações necessárias na recepção.
- Inclua peças e mão de obra e confira como os valores ficam registrados.
- Mude a situação do serviço e localize depois o histórico completo.
- Simule um retorno em garantia e verifique o vínculo com o atendimento anterior.
- Confira como serviço, peça e recebimento chegam à emissão fiscal e ao financeiro.
Troca sem salto no escuro
Se o sistema atual ficou para trás, a migração precisa ser planejada
A Nox levanta o que existe, define o que será migrado e treina cada função antes da virada. Operações maiores podem ser divididas em etapas.
Diagnóstico
Mapeamento da rotina, do sistema atual, dos equipamentos e das exigências fiscais.
Plano de migração
Definição dos cadastros aproveitáveis, responsáveis, testes e data segura para a mudança.
Configuração e treino
Ajustes com a contabilidade e treinamento separado para quem vende, administra e fecha.
Acompanhamento
Suporte remoto com a equipe que conhece o cenário definido na implantação.
Sua empresa está no Ceará? Verifique o emissor atual
A IN 87/2025, alterada pela IN 66/2026, estabelece a vinculação de meios de pagamento aos documentos fiscais nas operações alcançadas. Se o sistema atual não faz essa integração, ele pode precisar de atualização ou substituição.
Oficinas que também vendem peças ao consumidor final precisam verificar com a contabilidade quais operações e CNAEs entram no cronograma.
A Nox faz a triagem técnica. Confirme CNAE, faturamento, operação e eventuais dispensas com a sua contabilidade.
PE
BRASIL
Base em Caruaru (PE). Implantação, treinamento e suporte remoto para empresas em todo o Brasil.
Onde a Nox atende
Proximidade no método, mesmo quando o atendimento é remoto
Caruaru continua sendo a base da Nox e o atendimento presencial é avaliado na região. Para outras cidades, a implantação acontece remotamente com diagnóstico, cronograma, treinamento e acompanhamento — não apenas com o envio de um acesso.
- Caruaru e Agreste: atendimento local e remoto conforme a necessidade.
- Todo o Brasil: software, implantação, treinamento e suporte a distância.
- Ceará: prioridade para diagnóstico de emissão fiscal e vinculação de pagamentos.
Dúvidas frequentes
Antes de escolher o sistema
O sistema controla a ordem de serviço do início à entrega?
Sim. A OS pode registrar o problema relatado, estado, fotos, peças utilizadas, prazo, laudo e situação do serviço até a entrega.
As peças utilizadas saem do estoque?
Sim. A peça aplicada pode ser vinculada à ordem de serviço, baixada do estoque e considerada no custo daquele atendimento.
O sistema controla garantia?
Sim. É possível registrar garantia por serviço e por peça e consultar o histórico do atendimento quando o cliente retornar.
Emite nota para o serviço e para as peças?
A solução contempla NFS-e para serviços e NF-e ou NFC-e para mercadorias, conforme a operação e a configuração definida com a contabilidade.
É possível migrar as ordens e os cadastros atuais?
A Nox avalia os dados disponíveis e define previamente o que pode ser migrado. A troca é planejada em etapas para reduzir impacto na rotina.
A Nox atende oficinas fora de Pernambuco?
Sim. A base da Nox fica em Caruaru, Pernambuco, e a implantação, o treinamento e o suporte podem ser realizados remotamente em todo o Brasil.
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